業(yè)務(wù)管控操作手冊-高層公關(guān)
點擊次數(shù)：10389發(fā)布時間：2017-2-8 11:41:14
業(yè)務(wù)管控操作手冊-高層公關(guān)
一、高層公關(guān)的基本定義
二、高層公關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、高層公關(guān)的項目進(jìn)度
四、高層公關(guān)的工作任務(wù)清單
五、高層公關(guān)的常見活動
六、高層公關(guān)的常用方法、策略、話術(shù)
客戶不愿簽訂書面合同的應(yīng)對策略不清楚客戶方合同談判組成員的應(yīng)對策略不清楚客戶方談判人員關(guān)注點和需求點的應(yīng)對策略談判組成員害怕承擔(dān)責(zé)任的應(yīng)對策略談判組某成員和競爭對手有利益關(guān)系的應(yīng)對策略客戶提出我司無法滿足或合同外條款的應(yīng)對策略客戶對價格、付款周期和方式、退貨提出異議的應(yīng)對策略客戶一定要按其合同條款進(jìn)行簽訂的應(yīng)對策略無法滿足客戶要求的質(zhì)量協(xié)議時應(yīng)對策略合同評審過程和結(jié)果不規(guī)范的應(yīng)對策略
七、高層公關(guān)常用工具及表單
八、分析決策風(fēng)格，制定不同對策：
逃離痛苦，追求快樂，高層互動參觀考察商務(wù)活動
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