銷(xiāo)售員，別蠻干了，什么時(shí)候是個(gè)頭？
點(diǎn)擊次數(shù)：3953發(fā)布時(shí)間：2021-11-1
其實(shí)，要想從一線脫穎而出還是有規(guī)律可尋的。以下是總結(jié)眾多營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的成功經(jīng)驗(yàn)后歸納出的六條捷徑，供目前渴望早日成功并具備成功內(nèi)因的一線同行們借鑒。
捷徑之一：到容易出業(yè)績(jī)的市場(chǎng)去
成功機(jī)理：選擇一個(gè)容易出業(yè)績(jī)的市場(chǎng)可以讓你在很短的時(shí)間里就成為公司里一顆耀眼的明星。
容易出業(yè)績(jī)的市場(chǎng)一般可概括為：一是尚未開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng)，包括公司還沒(méi)有開(kāi)發(fā)的和不準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的市場(chǎng);二是明顯具有發(fā)展?jié)摿?，已有人開(kāi)拓但失敗了的市場(chǎng)。這兩類(lèi)市場(chǎng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是風(fēng)險(xiǎn)越大，回報(bào)也越大。
公司對(duì)于此類(lèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)一般都給予一定的前期政策支持，所以一旦政策扶持、個(gè)人能力、市場(chǎng)機(jī)遇三要素組合到位，那么你距離出人頭地的時(shí)間就不長(zhǎng)了。
成功案例：中南某省，市場(chǎng)以其獨(dú)特的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的管理環(huán)境而聞名。某補(bǔ)血類(lèi)保健品企業(yè)曾經(jīng)連續(xù)兩年派員進(jìn)行開(kāi)拓，均無(wú)功而返。
后來(lái)一剛到公司的研究生主動(dòng)請(qǐng)纓，在爭(zhēng)取了相關(guān)的總部政策支持后，單槍匹馬深入該省，起用當(dāng)?shù)貑T工，一改前人先打省會(huì)城市再做中小城市的思路，避開(kāi)當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌在省會(huì)等重要城市的種種封殺，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)手段和策略上大膽嘗試。
最后一舉啟動(dòng)市場(chǎng)，沿著京廣線殺回省會(huì)，一年間將市場(chǎng)業(yè)績(jī)做到了全國(guó)第二的水平。次年，該研究生就直接由區(qū)域經(jīng)理被任命為西南大區(qū)經(jīng)理，2年后成為年銷(xiāo)售逾10億元的集團(tuán)公司行銷(xiāo)總裁，而當(dāng)時(shí)他才30歲出頭。
捷徑之二：讓市場(chǎng)朋友為自己做宣傳
成功機(jī)理：出色的市場(chǎng)工作不僅表現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，而且還體現(xiàn)在對(duì)顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、終端、政府部門(mén)甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手細(xì)致入微的服務(wù)和協(xié)調(diào)過(guò)程中。
一線營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)自己的行動(dòng)在這些市場(chǎng)朋友中建立的良好口碑，遲早有一天會(huì)傳到公司高層的耳朵里。通過(guò)這些人嘴里說(shuō)出來(lái)的話，公司領(lǐng)導(dǎo)一般都是比較重視的。正所謂“桃李不言，下自成蹊”。
成功案例：從前在企業(yè)工作時(shí)，曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)客戶答謝會(huì)。當(dāng)時(shí)有一位顧客談到直接從我們公司一員工手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一事，引起了各位高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，因?yàn)楣局贫纫?guī)定員工不能從事直銷(xiāo)工作，一定要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和終端銷(xiāo)售。
但聽(tīng)完后才發(fā)現(xiàn)錯(cuò)怪了當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售人員。原來(lái)，這個(gè)顧客住在非常偏僻的農(nóng)村，附近沒(méi)有藥店，鎮(zhèn)里的藥店也不愿意為她一個(gè)人送貨，結(jié)果她一個(gè)電話打到公司在當(dāng)?shù)氐墓ぷ髡厩笾?/span>
那個(gè)接電話的員工二話沒(méi)說(shuō)，到附近的藥店里買(mǎi)了一個(gè)療程的產(chǎn)品，換乘三次車(chē)，一次船，又步行2公里送到她家，還耐心指導(dǎo)她服用。后來(lái)經(jīng)過(guò)她的宣傳，整個(gè)村子都知道了這件事，又有5家人買(mǎi)過(guò)公司的產(chǎn)品。
答謝會(huì)后公司領(lǐng)導(dǎo)立刻指派專(zhuān)人去調(diào)查此事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商和終端營(yíng)業(yè)員對(duì)那個(gè)一線員工的評(píng)價(jià)都很高。接下來(lái)發(fā)生的事我們可以猜出：他被立即安排參加公司的儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)，不久被任命為一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)經(jīng)理。
捷徑之三：精心準(zhǔn)備每一次重要會(huì)議發(fā)言
成功機(jī)理：對(duì)于一線營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，公司的一些重要會(huì)議是展現(xiàn)自己的最佳舞臺(tái)。這些會(huì)議包括員工的培訓(xùn)總結(jié)會(huì)、月度或季度市場(chǎng)例會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、市場(chǎng)觀摩會(huì)、年終的表彰會(huì)等等。
會(huì)議上公司高層或?qū)I(yè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人一般都會(huì)在場(chǎng)。筆者的個(gè)人體會(huì)是公司高層更愿意聽(tīng)取來(lái)自市場(chǎng)一線的聲音，所以營(yíng)銷(xiāo)人員一旦有機(jī)會(huì)參加這樣的會(huì)議千萬(wàn)不要放過(guò)每一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
你在會(huì)上的發(fā)言實(shí)際上反映了你的思維能力、對(duì)市場(chǎng)工作的認(rèn)識(shí)程度。通過(guò)會(huì)前充分的市場(chǎng)調(diào)研和資料準(zhǔn)備，尤其是數(shù)據(jù)的整理挖掘，你就可以在會(huì)上從一線的角度從容不迫侃侃而談了。這時(shí)，老總一面在聽(tīng)你的匯報(bào)，一面就在腦海里盤(pán)算你下一步的發(fā)展空間了!
成功案例：有一位市場(chǎng)一線的女員工，當(dāng)時(shí)她所在的市場(chǎng)碰到了百年不遇的洪澇災(zāi)害，縣城里一片混亂，分公司所在倉(cāng)庫(kù)里還堆著價(jià)值五萬(wàn)多元的貨物，一怕水淹，二怕人搶。
這位女員工當(dāng)時(shí)組織剩下的幾位女促銷(xiāo)員(經(jīng)理被洪水困在別的縣城)，站在齊膝深的水中，把貨物轉(zhuǎn)移到安全的地方，洪水一退，就立刻清點(diǎn)在經(jīng)銷(xiāo)商處存放的貨物，幫助他們克服天災(zāi)的影響，最終完成了當(dāng)月的銷(xiāo)售任務(wù)。省公司該季度例會(huì)破例讓她參加，當(dāng)時(shí)她含淚的發(fā)言給在場(chǎng)的每個(gè)人留下了深刻的印象，會(huì)后沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，其就被提拔為另外一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。
捷徑之四：抓住和高層領(lǐng)導(dǎo)相處的每一分鐘
成功機(jī)理：高層經(jīng)理一般具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠簡(jiǎn)單地從你的談話中發(fā)現(xiàn)你的閃光之處。既然你認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員卻又沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，那么就更應(yīng)該抓住和高層領(lǐng)導(dǎo)相處的每一分鐘，充分展現(xiàn)自己。
成功案例：Autodesk公司全球副總裁兼大中華區(qū)總裁高群耀接任吳仕宏女士職務(wù)不久，就開(kāi)始對(duì)所有的代理商進(jìn)行拜訪。
當(dāng)時(shí)，公司一個(gè)前沿管理經(jīng)理(在平常情況下根本沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到公司高層)負(fù)責(zé)陪同高先生拜訪她所負(fù)責(zé)的這個(gè)代理商。在從北京到廣州的飛機(jī)上，她花了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間充分地“present herself”，讓高先生了解了她，知道了她在IBM、HP的工作經(jīng)歷，也發(fā)現(xiàn)了她的工作能力。
后來(lái)，隨著華南區(qū)總經(jīng)理的離任，高先生首先想到了這位女員工。然后她開(kāi)始步步上升，連續(xù)三次獲得破格提拔，還榮獲了比爾·蓋茨獎(jiǎng)，榮幸地和比爾·蓋茨共進(jìn)午餐。現(xiàn)在，這位女經(jīng)理已經(jīng)是另一家著名外企中國(guó)區(qū)總裁了。
捷徑之五：在媒體上展現(xiàn)你的才華
成功機(jī)理：通常來(lái)講，并不是每個(gè)一線員工都有接觸高層經(jīng)理的機(jī)會(huì)，所以寄希望于一次偶然相遇的想法無(wú)異于“守株待兔”。積極的做法應(yīng)該是拓寬讓高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的渠道。
而在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的媒體上展現(xiàn)你的才華就是一種不錯(cuò)的選擇。所謂公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的媒體一般有兩類(lèi)，一是內(nèi)部媒體如公司自己的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站論壇等;二是外部媒體，如公開(kāi)發(fā)行的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)的期刊、報(bào)紙、網(wǎng)站甚至電視等等。
如果你確實(shí)對(duì)市場(chǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司一線的實(shí)際操作有心得，就可以分類(lèi)投到這兩類(lèi)媒體上，一方面鍛煉自己的思維能力，另一方面也可以借助這個(gè)平臺(tái)展示自己的才華。
成功案例：一位省級(jí)經(jīng)理4年前剛剛?cè)氲赖臅r(shí)候，天天呆在市場(chǎng)一線，與經(jīng)銷(xiāo)商和終端摸爬滾打。業(yè)余時(shí)間，他埋頭苦讀，然后結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)操作，向公司內(nèi)的報(bào)紙投稿，偶爾有文章還見(jiàn)諸報(bào)端。
一次，公司報(bào)紙組織有關(guān)售后服務(wù)大討論的征文比賽，他就把平常自己在工作中的一些體會(huì)總結(jié)出來(lái)，然后運(yùn)用有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行了分析，寫(xiě)出文章投過(guò)去。當(dāng)時(shí)來(lái)自公司總部和各地市場(chǎng)的參選稿件有500多份，評(píng)出獲獎(jiǎng)?wù)?0名，他的名字排在了第三位。
其文章恰好被當(dāng)時(shí)分管市場(chǎng)工作的一位副總裁看到，認(rèn)為文才不錯(cuò)，有市場(chǎng)頭腦，就調(diào)到身邊從事市場(chǎng)調(diào)研工作，親自進(jìn)行傳幫帶，半年之后，又把他派到市場(chǎng)擔(dān)任縣級(jí)經(jīng)理，然后是地級(jí)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理，最近聽(tīng)說(shuō)他已經(jīng)有新的發(fā)展計(jì)劃了。
捷徑之六：建立“良師董事會(huì)”
成功機(jī)理：著名教授羅納德在對(duì)美國(guó)500多名MBA進(jìn)行調(diào)查后，總結(jié)了獲得高薪(高職位)10大法則。
其中一條就是擁有自己職業(yè)發(fā)展的“良師董事會(huì)”，董事會(huì)的成員必須對(duì)你有興趣，具有相關(guān)知識(shí)、智慧、專(zhuān)業(yè)和人際關(guān)系，而且在你尋求建議時(shí)，愿意以誠(chéng)相待者。
一般來(lái)說(shuō)有七類(lèi)人，包括你職權(quán)上的上司、另一位高層經(jīng)理(別找你的上司的上司，或是上司的“敵人”，這樣會(huì)讓你的上司感到緊張或你的不忠)、其他部門(mén)的同事、對(duì)你坦誠(chéng)相見(jiàn)的部屬、專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的導(dǎo)師、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家、老同學(xué)等。他們或者能給你提供發(fā)展的空間，或者能提供公司的、專(zhuān)業(yè)的、行業(yè)的、職業(yè)的信息等。當(dāng)然，挑選和培養(yǎng)一群良師需要判斷力和敏銳度。
對(duì)于市場(chǎng)一線的員工來(lái)說(shuō)，要想脫穎而出，“良師董事會(huì)”這樣一群人的幫助是不可或缺的。
成功案例：筆者的一位朋友，進(jìn)入了一家剛起步的民營(yíng)企業(yè)，起初在一個(gè)區(qū)域經(jīng)理手下做普通業(yè)務(wù)員。但是這個(gè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，人很熱情，手把手地教他做業(yè)務(wù)。一年后，公司規(guī)模擴(kuò)大，區(qū)域經(jīng)理升遷為省級(jí)經(jīng)理，就提拔了跟隨自己的他。
然后，每隔一年，老領(lǐng)導(dǎo)升一級(jí)，筆者的朋友就跟著上個(gè)臺(tái)階。最后，老領(lǐng)導(dǎo)自己出來(lái)又開(kāi)個(gè)公司，這個(gè)朋友就直接成為新公司的營(yíng)銷(xiāo)副總了。他的成功就在于遇到了一個(gè)好老師和好上司。
歸根結(jié)底，從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度解釋這個(gè)問(wèn)題，就是“營(yíng)銷(xiāo)你自己”。
既然是營(yíng)銷(xiāo)，就必須有個(gè)好產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品就是市場(chǎng)一線人員自身的能力和素質(zhì)。一線營(yíng)銷(xiāo)人員如果沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì)，如果沒(méi)有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，如果不積極地在市場(chǎng)一線接受鍛煉，那么再好的捷徑在其面前也是漫漫雄關(guān)難逾越。
所以，真正的捷徑來(lái)自我們對(duì)市場(chǎng)操作的上下求索，來(lái)自我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的深刻認(rèn)識(shí)，來(lái)自我們對(duì)發(fā)展機(jī)會(huì)的敏銳把握。
