【咨詢案例】蘇州奧德機(jī)械有限公司大客戶營銷體系咨詢
點(diǎn)擊次數(shù)：14470發(fā)布時(shí)間：2019-6-27 15:39:10
「大客戶營銷體系培訓(xùn)」
【客戶簡(jiǎn)介】
蘇州奧德機(jī)械有限公司成立于2004年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的溫控設(shè)備專業(yè)制造企業(yè)。為了能更好的滿足客戶的需求，分別于2004年，2007年，2011年，2017年在中國的深圳，蘇州，天津成五家制造工廠。2012年奧德公司在江蘇昆山成立集團(tuán)總部，占地面積14000㎡，是集研發(fā)、生產(chǎn)、辦公、生活為一體的綜合園區(qū)。2017年在江蘇昆山平謙國際工業(yè)園成立第二廠區(qū)，占地面積10000㎡。
奧德公司自成立以來一直致力于工業(yè)溫度控制領(lǐng)域，具備研發(fā)儲(chǔ)備資源和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是一家生產(chǎn)溫度控制設(shè)備和提供溫度系統(tǒng)解決方案的企業(yè)。
主要產(chǎn)品有：模溫機(jī)、油循環(huán)模溫機(jī)、水循環(huán)模溫機(jī)、冷凍機(jī)、螺桿水冷機(jī)組、油加熱器、電加熱油鍋爐、燃?xì)鈱?dǎo)熱油爐。為了能服務(wù)到各行業(yè)的用戶，奧德的工程師們還開發(fā)出針對(duì)不同行業(yè)的溫度控制設(shè)備，如橡膠（塑料）機(jī)械用模溫機(jī)、電纜導(dǎo)出用模溫機(jī)、電纜擠出業(yè)用模溫機(jī)、印后覆膜用模溫機(jī)、鎂/鋁合金壓鑄用模溫機(jī)、輥輪用控溫系統(tǒng)、RHCM高光注塑系統(tǒng)、電鍍槽控溫機(jī)、層壓板油加熱器、400℃高溫導(dǎo)熱油爐、EX防爆電加熱導(dǎo)熱油爐、燃?xì)?燃油導(dǎo)熱油爐。
奧德產(chǎn)品在橡膠射出成型、導(dǎo)光板、連接器、化工、壓鑄、反應(yīng)釜、橡膠輪胎、壓延、鞋材、印染、烘干、密煉等行業(yè)得到普遍的應(yīng)用，產(chǎn)品在立足中國的同時(shí)，還遠(yuǎn)銷日本、美國、意大利、巴西、東南亞、非洲等世界各地。
「奧德蘇州工廠」
【項(xiàng)目背景】
時(shí)代在變，環(huán)境在變。只有充分把握住大客戶，企業(yè)才能更好的發(fā)展。在未來的競(jìng)爭(zhēng)中可以預(yù)見，大客戶營銷必將成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略銷售手段。
從銷售模式上看，項(xiàng)目型銷售及大客戶銷售是奧德主要的銷售模式。蘇州奧德機(jī)械攜手工業(yè)品營銷研究院，啟動(dòng)《大客戶營銷體系》咨詢項(xiàng)目，以期重塑企業(yè)形象，重構(gòu)企業(yè)能力，重整企業(yè)資源，在大客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中立于不敗之地！
【解決方案】
通過訪談、座談、問卷等方式對(duì)蘇州奧德機(jī)械進(jìn)行診斷分析，在此基礎(chǔ)上通過高管會(huì)議和管理設(shè)計(jì)兩條主線，不斷累積對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理的共識(shí)，項(xiàng)目組以發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前實(shí)際為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了以事業(yè)部為核心的大客戶戰(zhàn)略規(guī)劃體系、組織管理體系、業(yè)務(wù)管控體系。推動(dòng)高管分工、部門職責(zé)梳理、人員配置優(yōu)化和人力資源各項(xiàng)制度體系建設(shè)，全面、系統(tǒng)的推動(dòng)蘇州奧德機(jī)械大客戶營銷體系升級(jí)。
有針對(duì)性的對(duì)奧德以下七個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
1、為營銷系統(tǒng)、大客戶模式建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；
2、明確客戶等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)、衡量大客戶的標(biāo)準(zhǔn)；
3、通過有效途徑方法增加大客戶信息來源；
4、完善大客戶開發(fā)的流程體系
5、提供針對(duì)大客戶的競(jìng)爭(zhēng)策略
6、建立專門針對(duì)大客戶的配套組織管理體系
7、建立針對(duì)大客戶開發(fā)與管理的薪酬激勵(lì)體系
【咨詢成果】
幾個(gè)月的項(xiàng)目轉(zhuǎn)眼就過去，奧德公全體員工眾志成城、團(tuán)隊(duì)一心，同心協(xié)力配合并做好本次項(xiàng)目。客戶在項(xiàng)目各模塊方面的成果都給予了高度評(píng)價(jià)，為客戶建立的大客戶營銷規(guī)劃體系已經(jīng)在有效實(shí)施，并將持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，銷售組織能力得到系統(tǒng)提升，各級(jí)銷售人才得以加強(qiáng)培訓(xùn)，客戶服務(wù)能力持續(xù)提升，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更優(yōu)服務(wù)價(jià)值，打造了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的鐵軍，能夠迎接各種挑戰(zhàn)，以持續(xù)引領(lǐng)市場(chǎng)。
