10月26-27日，工業(yè)品營銷--應(yīng)收賬款催收30計、信用管理與全款追賬策略公開課如約在上海浦東舉行，課程由工業(yè)品營銷研究院主辦，本次課程主要分享了《應(yīng)收賬款及信用風(fēng)險控制》、《商帳管理與催收實(shí)戰(zhàn)》以及《應(yīng)收賬款追賬全攻略》三個課程主題。擔(dān)任本次課程的培訓(xùn)講師分別為丁興良、王金升、石清光三位老師。
三位講師，均在工業(yè)品營銷領(lǐng)域摸爬滾多年，而且具有很高的成就。丁興良老師作為中國工業(yè)品營銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)始人，擁有18年工業(yè)品營銷的深厚功底；王金升老師（信用管理資深講師），具有豐富的應(yīng)收帳款實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；石清光老師（工業(yè)品催款實(shí)戰(zhàn)資深講師），國內(nèi)第一個提出商賬催收“3456N”模型、“信用底板”等理論。
「講師與學(xué)員合影」
【課程背景】
資金是企業(yè)的血液，而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。企業(yè)對應(yīng)收賬款的控制，不僅決定了流動資金的周轉(zhuǎn)水平，而且直接影響到銷售業(yè)績和市場競爭力。
市場需求疲軟，逾期賬款將急增，幾乎所有企業(yè)都將面臨“大考”，應(yīng)收賬款是否能按時收回對于一個企業(yè)的生存與發(fā)展的重要性都是毋庸置疑的；如何安全度過“大考”是當(dāng)下中國企業(yè)必須認(rèn)真思考的一個緊迫問題。年關(guān)將至，企業(yè)“討債難”的問題更加凸顯。一方面員工的工資、年終獎不能不發(fā)，企業(yè)負(fù)擔(dān)的外債不能不付，另一方面企業(yè)自己的應(yīng)收賬款要不回來，眼看企業(yè)的資金鏈就要斷裂，原本風(fēng)光無限的企業(yè)家似乎一夕之間被骨感的現(xiàn)實(shí)打敗。
加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收與信用管理是應(yīng)對“大考”的一個重要舉措，而且也是一個行之有效，付出代價最小的舉措，如果不解決的話，應(yīng)收賬款具有“冰棍效應(yīng)”，就象夏天的冰棍一樣，拿在手里的時間越長，化得就越快和越多。隨著逾期時間的增大，應(yīng)收賬款的價值會越來越少。
為此，工業(yè)品營銷研究院在2018年原公開課基礎(chǔ)上特增設(shè)本次課程。助力企業(yè)發(fā)展，保障企業(yè)運(yùn)營的的可持續(xù)性，提高應(yīng)收賬款催收的成功率。
「學(xué)員回答問題」
【課程收獲】
通過大量觸目驚心的跨國公司失敗和成功案例為學(xué)員深入剖析業(yè)務(wù)經(jīng)營合同及其執(zhí)行各個階段的風(fēng)險和利益陷阱，并提供系列的防范措施；
■ 掌握客戶付款心理、區(qū)分客戶付款習(xí)慣和類型；
■ 培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險意識，協(xié)調(diào)財務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。
■ 加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；
■ 培養(yǎng)各種預(yù)防呆帳和欠款催收實(shí)戰(zhàn)技能；
■ 搭建逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；
■ 掌握信用管理工具的使用方法，建立企業(yè)信用管理體系
■ 熟悉應(yīng)收帳款監(jiān)控和催收的規(guī)范化操作流程；
■ 解決本企業(yè)面臨的應(yīng)收帳款管理特殊問題；
■ 企業(yè)有效追款的常用技巧；
■ 全數(shù)收回應(yīng)收賬款的最佳處方。
【課程內(nèi)容】
課程共分為三大部分，
第一部分：《應(yīng)收賬款及信用風(fēng)險控制》
1、催款是銷售的工作職責(zé)
2、應(yīng)收賬款對企業(yè)的風(fēng)險
3、客戶欠款的原因分析
4、催收賬款的基本原則
5、常規(guī)手段的催款技巧
6、常見異議處理及應(yīng)對策略
7、催收賬款的十個經(jīng)典策略
8、應(yīng)收賬款跟蹤管理
第二部分：《商帳管理與催收實(shí)戰(zhàn)》
1、企業(yè)客戶信用調(diào)查
2、應(yīng)收帳款債權(quán)保證體系
3、應(yīng)收帳款的追收技術(shù)
第三部分：《應(yīng)收賬款追賬全攻略》
1、催收人員的實(shí)戰(zhàn)能力培養(yǎng)
催收高手需要具備的實(shí)戰(zhàn)能力（六能力）
2、催收人員的實(shí)戰(zhàn)能力與技巧應(yīng)用
（3456N法則）
【精彩回顧】
本次公開課完美收官，現(xiàn)場座無虛席，場面火爆。
「丁興良老師授課現(xiàn)場」
培訓(xùn)現(xiàn)場，丁興良老師演講風(fēng)趣而又幽默，互動提問、精彩解答、案例分享、問題解剖，授課方式靈活，講演內(nèi)容設(shè)置豐富而又有內(nèi)涵，營銷“金句”不斷，讓與會人員對應(yīng)收賬款的風(fēng)險以及催收策略有了更深的理解?，F(xiàn)場大家聽得認(rèn)真仔細(xì)，津津有味，甚至記錄下實(shí)用的知識點(diǎn)和小技巧，會上不時贏來熱烈的掌聲。
「學(xué)員認(rèn)真聽課」
王金升老師大量列舉經(jīng)典案例以豐富課程內(nèi)容，，其中理論部分的觀點(diǎn)十分新穎，常有驚人之語，點(diǎn)中要穴；實(shí)操部份主要由二十余年的工作和多年顧問、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)所積累的案例為主，貼近企業(yè)需要，課程具有實(shí)用價值。學(xué)員對王老師的普遍評價是：老師認(rèn)真負(fù)責(zé)、課程通俗易懂；內(nèi)容具有中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)和西方理性文化的分析與紀(jì)律。
「學(xué)員分享」
對于真正的催賬高手來說，他們的口頭禪是：天下沒有收不回來的賬，只有收不回賬的人。
石清光老師對工業(yè)品企業(yè)追賬有著自己獨(dú)到的理解。歸納總結(jié)得出“3456N模型”理論，這是一款既簡單又實(shí)用的催賬模型。除此之外，還跟學(xué)員分享了多達(dá)27種催賬攻略。讓學(xué)員真正體會到催帳成功，一定有方法；回款績效不佳，也一定有原因。應(yīng)收賬款追收是一項(xiàng)高度實(shí)戰(zhàn)的科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的技能，既需要有系統(tǒng)的理論作為支撐，又需要有多年的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操的能力來進(jìn)行充分的落地，同時也需要借鑒成功催收高手的寶貴思路與創(chuàng)意經(jīng)驗(yàn)。
「石清光老師授課現(xiàn)場」
【總 結(jié)】
在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)發(fā)生應(yīng)收賬款是應(yīng)對市場競爭的有力手段之一，但必須根據(jù)自身的實(shí)際情況嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的數(shù)量和規(guī)模，采取降低應(yīng)收賬款的有效途徑，才能確保企業(yè)的良性運(yùn)營。
當(dāng)然，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，當(dāng)應(yīng)收賬款不可避免地發(fā)生時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款管理制度，針對在企業(yè)應(yīng)收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的辦法，解決好公司在應(yīng)收賬款回收中出現(xiàn)的問題，借鑒一些科學(xué)、先進(jìn)的賬款催收理論，結(jié)合公司自身情況從源頭開始采取事前的信用資料收集與評估、事中應(yīng)收賬款的日常管理、事后的催收安排等，盡可能將應(yīng)收賬款損失降到最低。加快公司的資金循環(huán)，提高資金利用效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益，完成公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后感謝各大企業(yè)對于此次公開課的支持和熱情，工業(yè)品營銷研究院致力于將最好最科學(xué)的工業(yè)品營銷策略和方法帶給企業(yè)，本次課程結(jié)束后，在11月10-11日，工業(yè)品營銷研究院將舉辦下一場公開課，主題為《深度營銷管控系列“工業(yè)品營銷管控”公開課！》，歡迎企業(yè)及個人來咨詢，提前報名更有優(yōu)惠哦！
