工業(yè)品行業(yè)各企業(yè)之間的渠道模式有其雷同的地方,但又各有自身的特點。工業(yè)品企業(yè)在設(shè)計自己的渠道往往會陷入三大誤區(qū):
以客戶資源來設(shè)定自己的渠道模式
比如生產(chǎn)建材的企業(yè),其房地產(chǎn)客戶關(guān)系密切,客戶資源較多。其渠道模式以房地產(chǎn)企業(yè)為中心。整個銷售的中心也就圍繞著房地產(chǎn)企業(yè)來展開。這種渠道模式能使自身客戶資源實現(xiàn)利益最大化。但弊端也非常明顯。因渠道面的狹窄,會極大限制住渠道的擴展,增大企業(yè)的經(jīng)營風險。如房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)波動,就對嚴重影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
以銷售人員來設(shè)定自己的渠道模式
剛起步的工業(yè)品企業(yè)先期的渠道模式根據(jù)現(xiàn)行的銷售人員所掌握的資源以及所熟悉的銷售領(lǐng)域來設(shè)定自己的渠道模式。比如一家剛建立的機電銷售企業(yè),有的業(yè)務(wù)人員擅長大客戶銷售,就在各地區(qū)建立代理商的銷售模式;有的銷售員擅長項目性模式,就以該銷售員為核心,開拓項目渠道領(lǐng)域。。這種渠道設(shè)定模式,有利于人盡其才,但這種渠道設(shè)定模式會忽視了企業(yè)產(chǎn)品真正的核心優(yōu)勢,并在渠道上引起混亂。
以產(chǎn)品定位來設(shè)定銷售渠道
工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品推向推向市場之初,會對自己的產(chǎn)品進行定位。是將自己的產(chǎn)品定位在高檔,中檔還是低檔等層面上。如果定位在高檔層次的,就會將渠道模式設(shè)定為走高端路線,以品質(zhì)和服務(wù)取勝。如果定位在中低檔層面上,走價格競爭的路線。這種渠道設(shè)定的模式看似很科學(xué)。但會讓企業(yè)的銷售人員導(dǎo)入一個誤區(qū)。
工業(yè)品與快銷品的渠道模式有本質(zhì)性的區(qū)別。在快銷品的渠道模式中,可讓消費群體分為高中低檔三個層面。根據(jù)消費習(xí)慣和購買能力,能有清晰的區(qū)分。而工業(yè)品的銷售渠道呈渠道面寬而平之特點,客戶的購買需求僅僅從價格上,難以作準確的區(qū)分。完全以產(chǎn)品價格來界定客戶群體,會讓企業(yè)喪失銷售機會。