工業(yè)營銷
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與老板溝通的4個正確姿勢
點擊次數(shù)：6457 發(fā)布時間：2019-7-2 10:49:25
接下來的問題就是，我們?nèi)绾慰梢宰尣煌臏贤▽ο笸ㄟ^文字，感受到你的情緒和善意呢? 我建議大家可以嘗試如下方法：
第一，學(xué)會有效地識別老板的溝通風(fēng)格和表達(dá)方式
這里包括識別老板經(jīng)常使用的一些高頻詞，然后在和老板的微信溝通當(dāng)中，能夠加以恰如其分的應(yīng)用，這樣做其實是會讓對方感覺很舒服? 根據(jù)我自己的經(jīng)驗，越高層的老板他們越關(guān)注做一件事情的目的、作用、價值、好處、行動計劃等等，相應(yīng)的，這些也是他們口中的高頻詞?
我曾經(jīng)服務(wù)過的一位CEO，每天掛在嘴邊的就是兩個詞：
為什么（要做這件工作）？
怎么做（這件工作）？
跟他相處久了，每次溝通基本上都會圍繞著這兩個方面來展開?
第二，學(xué)會應(yīng)用信號詞來傳遞情?
信號詞可以是一些語氣助詞，比如：呀、呢、啊、咯等等?
在平時面對面溝通的場景中，你可能不太能察覺出語氣助詞的作用價值，但實際上，當(dāng)我們在微信的文字溝通里面，信號詞能適度地表達(dá)出情感，拉近和溝通對象的心理距離? 想象一下，你的主管微信通知你明天早上八點鐘回公司開會，你回復(fù)一個字：好；兩個字：好的；三個字：好的呀；還是五個字：好的呀，領(lǐng)導(dǎo)? 這四種回復(fù)站在對方的角度，她在情緒上感知到的柔軟程度完全不一樣?
第三，讓領(lǐng)導(dǎo)看見你對這件事的重視
在微信回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排時，對于那些具體的任務(wù)性事項，最好在一個肯定性的答復(fù)后面，補充一句接下來你的計劃、思路、落實的行動，以表示對這件事情的重視?比如說，領(lǐng)導(dǎo)微信通知你周五把下季度工作計劃提交給他，你可以回復(fù)：好的呀，領(lǐng)導(dǎo)，我會在下周五下班之前完成季度工作計劃，發(fā)給您審閱?
第四，學(xué)會把握好微信回復(fù)的時?
如同電話禮儀當(dāng)中，我們會建議大家在嘟的三聲內(nèi)接聽電話一樣，來自于上級的微信最好在30分鐘之內(nèi)響應(yīng)，如果你超過?個小時才回復(fù)，最好先說聲抱歉，解釋一下剛剛你在會議當(dāng)中，或者有別的工作在忙?
最后，我想再次強調(diào)，一個成熟的職場達(dá)人，不僅僅要通過文字來表達(dá)觀點，同時，也要傳遞態(tài)度和情感?
只有傳遞了態(tài)度和情感，才能有效拉近雙方的心理距離，實現(xiàn)溝通的目的和價值?
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