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工業(yè)品營銷-業(yè)務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)包含哪些方面?

點(diǎn)擊次數(shù):3479 發(fā)布時(shí)間:2022-5-25 
   
項(xiàng)目立項(xiàng)是指該大額訂單項(xiàng)目經(jīng)公司或該部門審核符合立項(xiàng)的條件后,開始進(jìn)入正式跟蹤,這個(gè)階段性進(jìn)展稱為項(xiàng)目立項(xiàng)。
首先,我們做大額訂單之前,要判斷這個(gè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)做還是不做,該不該立項(xiàng)去做。
舉個(gè)例子:假設(shè)X房地產(chǎn)公司,它本身定位很低端,正好不是定位的中高端,價(jià)格戰(zhàn)一定會(huì)打得很厲害,這種項(xiàng)目有可能就不做了,去都不去了。所以這是第一步叫項(xiàng)目立項(xiàng),要判斷這個(gè)客戶是不是我們的目標(biāo)客戶。我們經(jīng)常做的方法是首先要判斷客戶符不符合男人原則,M呢有沒有錢;A呢,有沒有拍板權(quán),有沒有權(quán)利;N呢,需求匹配度高不高。根據(jù)這個(gè)判斷的目的是要確定這個(gè)項(xiàng)目做還是不做,我們通常把它理解為確定意向客戶或者我們把它更加系統(tǒng)化,我們把它理解為立項(xiàng)通過。必須要在我公司里面認(rèn)可這個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目公司才會(huì)更花時(shí)間花精力做投入。
這其實(shí)是跟男女朋友談戀愛是一樣的意思,舉個(gè)例子:在廣州碰到一個(gè)房地產(chǎn)的老板,他是廣東河源的。這個(gè)老板跟我們講了一件事情,中午就在中山大學(xué)下面的那個(gè)“真鍋”咖啡吃飯,吃飯完我們兩個(gè)就開始閑聊。
他開始問:“老師您多大啦”。
我回答他,孩子幾歲了。反過頭我問他,“您多大了”,他回答:“不大,39了”。
我說:“孩子幾歲了?”
我一說到他的孩子,他突然有點(diǎn)想哭了。
他說:“老師我都還沒結(jié)婚哪里來的孩子”。
我很驚奇的問:“你三十九了還沒結(jié)婚,你騙我”。
他說:“老師我真的沒結(jié)婚,你看我長得這樣子沒女孩子喜歡我,我這人長得一般般,個(gè)子一米六不到矮冬瓜型的,臉上還有刀疤,一看就像土匪型的。典型跑工程型的,土匪型的人”。
我說:“你長得那么有內(nèi)涵,應(yīng)該不會(huì)”。
他說:“真的談戀愛都談了很多個(gè),但是人家看重的不是我這個(gè)人,是看中的是我的這個(gè)(錢),所以我就不愿意。
我就馬上問他,“您是不是要求太高?”
他說:“老師我沒啥要求,我準(zhǔn)備找到四十五歲,如果找不到我就準(zhǔn)備自己一個(gè)人過了?!?/span>
我說:“那你有啥要求嗎?”
他說:“老師,我真的沒啥要求,老師您經(jīng)常在外面走,如果您看到合適的給我推薦一下?!?/span>
我說:“可以啊,有啥要求嗎?”
我馬上問了第一個(gè)問題:“萬一我給您找的年齡夠得著媽媽級(jí)的,奶奶級(jí)的你有沒有興趣???”
他說:“這個(gè)不可能吧,我是要找老婆不是要找老媽?!?/span>
我說:“你究竟希望年齡多大嘛?!?/span>
后來他說:“年齡20到35歲之間,符合要求的可以找我?!?/span>
我說:“除了這個(gè)要求以外還有其他要求?”
他說:“沒了。”
我馬上問了第二個(gè)問題:“萬一年齡符合你的要求,但是五官不端正,一條腿一米五,一條腿一米七,我說這種行不行?”
他說:“不可能吧,至少也要五官端正的吧?”
后來我就一直不停的問,最后發(fā)現(xiàn)他找不著女朋友,是要求太高。
舉這個(gè)例子是說明:這個(gè)房地產(chǎn)老板他找女朋友是有要求的,我們找客戶是不是也有要求的?因此,這個(gè)部分我們把它理解為項(xiàng)目立項(xiàng)。
2、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的目的;
(1)規(guī)范售前立項(xiàng)管理,明確立項(xiàng)程序和執(zhí)行流程;
(2)保證評(píng)估該項(xiàng)目是可做的,確保資源的合理配置和公司風(fēng)險(xiǎn)的有效控制;
(3)規(guī)范和考核銷售步驟和行為,做好項(xiàng)目跟蹤,降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),提高項(xiàng)目成功率。
(4)立項(xiàng)的最終目的是認(rèn)定該項(xiàng)目可做,并能夠有希望成為客戶選定的候選供應(yīng)商,準(zhǔn)備進(jìn)入下一銷售階段,沒有入圍,項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)。
(5)制定客戶高層維護(hù)計(jì)劃,尋找最佳的公關(guān)途徑。
3、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的步驟;
(1)出具《項(xiàng)目記錄表》。
在執(zhí)行銷售流程的過程中,以項(xiàng)目立項(xiàng)為起點(diǎn),是確保銷售與管理成功的第一步;
(2)領(lǐng)取《項(xiàng)目立項(xiàng)的申請(qǐng)?jiān)u估表》。
項(xiàng)目立項(xiàng)必須符合標(biāo)準(zhǔn)的樣式、標(biāo)準(zhǔn)的表格整理;
(3)制作《項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃表》,在取得《項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃表》后,根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求,對(duì)項(xiàng)目組織勘察、規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作。項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,須依據(jù)管理部門履行報(bào)批手續(xù);企業(yè)應(yīng)當(dāng)向規(guī)劃主管部門申請(qǐng)核發(fā)《客戶信息登記表》。
(4)項(xiàng)目在取得《項(xiàng)目申請(qǐng)?jiān)u估表》審批通過后,方可申請(qǐng)進(jìn)行開工。
4、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的工作任務(wù)清單;
(1)搜集、查找銷售線索并進(jìn)行初步篩選;
(2)通過電話拜訪獲得甲方聯(lián)系人、設(shè)計(jì)院主設(shè)、項(xiàng)目進(jìn)展等信息;
(3)了解項(xiàng)目中的裝置是否適合我公司產(chǎn)品應(yīng)用,了解該企業(yè)的歷史采購紀(jì)錄;
(4)方便時(shí)安排銷售人員登門拜訪以進(jìn)一步核實(shí)信息;
(5)填寫《項(xiàng)目信息登記表》并定期上報(bào);
(6)具備條件的項(xiàng)目由相關(guān)人員填寫《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》并定期上報(bào);
(7)按流程對(duì)《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》進(jìn)行審批,獲得批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)流程;
5、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
項(xiàng)目立項(xiàng)的里程碑是:通過公司項(xiàng)目流程篩選,并內(nèi)部準(zhǔn)備跟蹤;
項(xiàng)目立項(xiàng)不僅僅是為了能夠了解客戶信息,能夠給客戶留下好的第一印象,而是能夠讓客戶知道產(chǎn)品/服務(wù)帶給它的價(jià)值,更重要的是電話邀約的目的是能夠?yàn)榱四芟蛳乱画h(huán)節(jié)邁進(jìn)。
無論談話進(jìn)行得多么順利,無論你的聯(lián)系人表現(xiàn)得多么的友善,如果沒有進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì),沒有承諾合作的意向,則這該客戶僅僅是潛在的客戶。每一步驟的目的是為了將向潛在客戶進(jìn)行銷售的過程向下個(gè)環(huán)節(jié)推進(jìn),所以如果客戶明顯表出對(duì)提供方案的興趣,則說明我們可以進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)了。
符合條件
根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)中的情況,我們可以將項(xiàng)目立項(xiàng)中要符合以下條件整理為:
第一、收集信息,并完整填寫項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表;
第二、按項(xiàng)目立項(xiàng)流程上報(bào);
第三、審批通過執(zhí)行;
6、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的注意事項(xiàng);
在立項(xiàng)階段,周期性的制定與記錄每個(gè)項(xiàng)目的銷售行動(dòng)計(jì)劃和項(xiàng)目跟蹤表并實(shí)施,根據(jù)市場(chǎng)信息和客戶反饋信息,對(duì)實(shí)施結(jié)果分析,確定其成果、得失。對(duì)不成功的行動(dòng),制定補(bǔ)救的銷售策略或措施并落實(shí)執(zhí)行。對(duì)上一階段的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,確定下一階段的銷售行動(dòng)計(jì)劃。
項(xiàng)目是否立項(xiàng)的原則是:關(guān)注客戶、有效競(jìng)爭、防止變化。及時(shí)全面跟蹤客戶信息,切實(shí)理解客戶需求,協(xié)助客戶完成構(gòu)思,防止客戶信息被競(jìng)爭者搶先,或者跟單跟丟。
7、項(xiàng)目立項(xiàng)階段的關(guān)鍵技巧;
項(xiàng)目立項(xiàng)階段,比較關(guān)鍵的是如何找到項(xiàng)目信息。以下提供了一些我們銷售人員如何尋找到客戶大額訂單信息的方法;
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