1、4E模型有利于樹立差異化競爭優(yōu)勢。
  一個成功的營銷模型可以給企業(yè)帶來市場上運營的成功，從而讓企業(yè)的收入增加。4E模型的出現使購買者或使用者獲得相關的或獨特的最能滿足他們需要的價值；它的成功源于面對競爭能夠繼續(xù)保持這些價值，形成某種與眾不同的競爭優(yōu)勢。隨著工業(yè)品的核心產品優(yōu)勢慢慢消失（如專利權到期），不同供應商之間就很少能形成價格差異，在成熟的工業(yè)品市場上普遍存在著價格競爭的壓力，對于許多供應商來說，防止普通化趨勢的營銷努力是工業(yè)品策略的關鍵。工業(yè)品市場上的產品差異化很難，而對于通用品來說，價格是主導的購買標準，因為供應商提供的商品都基本相同。為了跳出價格惡性競爭的圈子，工業(yè)品供應商必須以打造企業(yè)整體品牌為突破口，從客戶心理、情感、精神的角度樹立某種差異化的競爭優(yōu)勢。

2、4E模型有利于創(chuàng)造整體價值最大化。
  價值是什么？請考慮一下你作為客戶的經驗——你如何決定什么是對你最重要的？你是否得到了你想要的東西？你是按你希望的方式得到它們的嗎？當你對有意的產品和服務詢價時，供應商為你提供便利條件了嗎？該價位是你所希望的嗎？一種稱為客戶價值等式的計算方法結合了以上種種考慮，從而計算出客戶的價值。在我們進行這種計算之前，先來考察一下公式中每個因素的詳細含義：客戶購買的是結果，他們并不是購買產品和服務本身。例如，顧客需要的不是蚊香本身，而是能解決夏天蚊子騷擾問題的工具；美國露華濃化妝品公司經營理念是“在工廠，我們生產化妝品；在市場，我們出售希望?！边^程質量即產品或服務被送達到客戶的方式。過程質量包含了諸多因素，如貨物或服務送達的可靠性、及時性以及代表公司與客戶接觸的員工的職業(yè)態(tài)度。對于客戶而言，價格只是他所購買的產品或服務的最終成本中的一個因素。當客戶考慮價格時，他同時還要考慮附加的獲取成本。一個較便宜的產品卻要求客戶驅車60英里來提貨，客戶很可能覺得不值得而放棄。供應商答應連夜送貨但要另加運費的方案也許更能打動客戶，他寧愿為額外的方便而多付這筆費用。

3、4E模型是關系的建筑師。
  過去，市場營銷的重點很大部分放在怎樣“贏得”客戶上，而不是如何長期“擁有”客戶上；而4E模型中的信任正是在于使服務、質量和營銷這三者環(huán)環(huán)相扣，使贏得客戶與保有客戶這兩方面呼應扣合起來。因此信任的導向是：將服務、質量和營銷融為一體，客戶服務和全方位質量決策是以品牌營銷戰(zhàn)略為背景而出現的。在傳統(tǒng)上，人們一直從某種狹隘的角度來看待客戶服務。這種觀點認為客戶服務的主要作用在于把恰當的產品在合適的時間投放到適宜的地點，它基本上是從流通銷售和后勤服務的角度出發(fā)來考慮的。然而，信任的觀點置客戶服務于更為廣闊的背景之中，把它作為一個多層次的問題，在公司各項活動領域影響著公司與特定目標群體的關系?；诠I(yè)品以上的特殊性，IMSC得出以下結論：工業(yè)品營銷需要信任法則，信任樹結構是工業(yè)品營銷的靈魂。信任樹核心可概括為:①客戶對公司組織的信任是基礎。對工業(yè)品的消費者來說，工業(yè)品的價格比較高，購買風險也比較大，所以，理性的客戶在采購工業(yè)品時就非常慎重。對有實力的工業(yè)品生產商來說，采取邀請客戶來廠進行實地參觀考察、技術交流、樣板工程參考、第三方用戶見證、商務活動等方式，更容易使客戶對公司組織信任，其中包括了對公司實體、公司產品以及公司品牌的認可。②對銷售人員的信任是深化。在工業(yè)品銷售過程中，能與客戶溝通，雙方產生一些火花或者觸電的感覺，這樣的面訪通常比較良好，后續(xù)有進一步活動；或者，與競爭對手的銷售人員相比而言，你非常值得客戶信任，你的專業(yè)知識非常豐富，你的臉上就寫滿了兩個字——“信任”。信任感不是在瞬間形成的，而是比較長期的，所以IMSC中心對工業(yè)品行業(yè)銷售人員說：“信任來源于信心，信心來源于了解，了解來源于接觸，接觸來源于感覺，感覺來源于參與，參與來源于意愿！”③對風險防范的信任是升華。工業(yè)品行業(yè)客戶對交易的風險還會有更多的擔心：這個公司對大項目是否有能力？這是他們考量的重點。只有核算過交易風險，客戶對交易風險做到了心里有數，可以防范交易風險，這種信任關系就升華了。