咨詢模塊:營銷戰(zhàn)略、組織與績效、營銷管控、銷售手冊
客戶背景:
武漢鋼鐵建工集團(tuán)建設(shè)分公司,具有國家冶煉工程施工總承包和房屋建筑工程施工總承包一級資質(zhì),有鋼結(jié)構(gòu)工程、地基與基礎(chǔ)工程、起重設(shè)備安裝工程、土石方工程等專業(yè)施工承包一級資質(zhì),有市政公用工程施工總承包一級資質(zhì),有機(jī)電安裝工程總承包二級資質(zhì),有管道工程專業(yè)承包二級資質(zhì),有鐵路工程施工總承包三級資質(zhì)。本公司現(xiàn)有職工1040人,項目經(jīng)理150人,其中一級建造師14人,全國優(yōu)秀項目經(jīng)理5人。公司下設(shè)9個工程處及項目管理中心,施工技術(shù)及裝備能力雄厚,專業(yè)施工手段齊全,能獨立承建各種工業(yè)與民用及市政公共設(shè)施建筑工程,承接各類大中型工業(yè)結(jié)構(gòu)與機(jī)電設(shè)備安裝、測試和檢修工程。
項目背景:
1、行業(yè)門檻低,競爭對手以低價策略贏得市場份額,金結(jié)公司受體制所困,生產(chǎn)及管理成本遠(yuǎn)高于對手。企業(yè)缺乏有效手段取得市場競爭優(yōu)勢。
2、新廠區(qū)的投產(chǎn)擴(kuò)充了產(chǎn)能;同時也加大了生產(chǎn)成本。這對企業(yè)目前的贏利能力而言卻是雪上加霜。在提升產(chǎn)量和提供贏利能力二者之間如何平衡?
3、公司一線員工收入偏低使得人心不穩(wěn),另一方公司必須重新變革不合理的分配和考核機(jī)制。員工的抵觸心理將阻礙變革的進(jìn)展。
4、矩陣式的管理結(jié)構(gòu)使得各部門之間各自為政,技術(shù)部門,生產(chǎn)部門對市場經(jīng)營部支持力度不足。生產(chǎn)周期長,導(dǎo)致工期拖延;頻繁的質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶的流失;都給銷售工作增加了難度。
5、對生產(chǎn)部門的考核主要以產(chǎn)量為核心,在對生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)成本的考核力度不足。 單純以產(chǎn)量為核心的考核體系導(dǎo)致項目工期常被拖延,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴比例較高;生產(chǎn)浪費現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
IMSC解決方案:
1、營銷戰(zhàn)略
工業(yè)品戰(zhàn)略規(guī)劃六步模型
行業(yè)宏觀趨勢研究
采購中心研究
細(xì)分市場吸引力研究
鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的選擇
優(yōu)質(zhì)項目和優(yōu)質(zhì)客戶的選擇
信息前置
2、組織設(shè)計
以全面營銷為導(dǎo)向
營銷團(tuán)隊的配合
營銷組織架構(gòu)設(shè)計
營銷各部門主要職能設(shè)計
營銷崗位設(shè)置及崗位職責(zé)設(shè)計
營銷各部門崗位說明書
營銷各部門人員編制
營銷各部門職權(quán)分配設(shè)置
營銷各部門崗位考核主要內(nèi)容
未來營銷組織發(fā)展格局
3、營銷管控
以項目為導(dǎo)向
業(yè)務(wù)管控的”天龍八部”
團(tuán)隊配合/分工
營銷工作流程
把握營銷管控成交節(jié)點
定義里程碑
銷售進(jìn)程與標(biāo)準(zhǔn)化管理
4、薪酬設(shè)計
工資結(jié)構(gòu)及考核現(xiàn)狀的分析
營銷目標(biāo)設(shè)定
薪酬及考核思路及方案
問題解決思路探討
工資結(jié)構(gòu)與職級
公司營銷相關(guān)目標(biāo)設(shè)定
各部門考核
5、銷售手冊、案例集
表格表單
實戰(zhàn)銷售技巧
經(jīng)典案例分析
手冊口袋化
項目案例化
案例制度化
管理流程化
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